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作为餐饮业的一部分，咖啡店除了要防范食品安全问题，还可能存在哪些安全隐患？近日，就有消费者在咖啡店里被吊灯撞得头破血流。
据潇湘晨报报道，5月23日，一男子与人在长沙开福区的一家漫咖啡谈事情，正当从座位起身时，没有注意到桌子正上方的大型水晶吊灯，头部直接与其发生撞击。随后用手一摸发现流血不止，于是赶紧前往就医。
事发后，男子与其妻子第一时间联系了咖啡店负责人，就受伤一事协商赔偿。店家起初告知可以走保险流程，需要当事人出具收入流水证明。但当他们提供收入流水后，次日却被告知“不能走保险”，店家表示愿意支付1000元的赔偿。夫妻二人无法理解，并告知对方他们不同意这个赔付结果。
谈到导致男子受伤的咖啡店吊灯，其妻子表示“事发第二天，我专门去了一趟门店，发现有些吊灯与桌子间的距离还是过低，工作人员依旧没有整改。”另外，漫咖啡在长沙有好几家分店，且都是这种装修风格，店家很有必要尽快整改此类安全隐患。
5月25日，潇湘晨报的记者陪同夫妻两人来到该咖啡店，并现场还原了事发过程。“因为这张桌子是可以移动的，如果吊灯刚好在头顶上方时，站起来时，头顶就很容易被撞到。”刘女士也在过道处走了几次，“短短几米的路，我已经撞上（灯）两次了。”
面对大家对店里吊灯带有安全隐患的质疑，咖啡店相关负责人称，“这些灯具有照明和美观的作用，有一些位置比较低的灯已经调过一次了”。灯具位置只能在晚上由工程部的工作人员来调整，“工程部有他们的标准，会把位置调整到没有安全隐患为止。”至于为何不走保险一事，店家则表示，是因为男子的医药费未达到500元的起付标准，所以没能走保险。
经过记者的介入，双方继续协商，店家最后同意为两人赔偿2000元，并答应将整改后的店内环境以图片、视频等形式告知他们。
对于以上这种情况，律师表示，门店和顾客都有责任。门店不能违规安装吊灯，顾客也有注意保护自身安全的义务。
按照相关标准，一般室内安装吊灯离地面不应低于1.8米，否则存在违规。如果因此造成消费者受伤，需要承担过错赔偿责任。消费者也有注意保护自身安全的义务，因自身原因造成伤害的，也应承担一定责任。双方可以协商处理赔偿事宜，如协商不成可以起诉到法院，法院根据双方过错的大小划分责任承担损失。
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2023-05-28 14:38:54
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